客戶電話反映利用EV2000 變頻器的外部多功能端子Xi（選擇20：閉環失效），無法實現EV2000 變頻器開環控制和PID 閉環控制功能的切換。

由于我司變頻器的各項功能經過中試的嚴格測試后定型生產，該功能肯定有效，估計客戶參數設置或變頻器時序配合有誤。仔細詢問客戶的應用要求，客戶答復EV2000變頻器先開環控制使用，當變頻器的輸出頻率達到某一值后，閉合外部端子，切換為PID閉環控制，但無法實現。
問題出在這里：我公司變頻器的閉環控制功能優先于開環控制功能，且EV2000 變頻器的外部端子Xi＝20 是閉環失效，不是閉環有效。首先設置F5.00=1（閉環有效），在變頻器需開環控制時，閉合多功能端子Xi=20，使閉環控制功能失效；需要變頻器閉環控制時，斷開多功能端子即可。客戶按上述方法處理后，EV2000 變頻器可實現開環和閉環控制功能的切換。此為用戶參數理解錯誤所致。

我司EV2000 變頻器運行方式分為五種，按優先級依次為：點動運行>閉環運行>PLC 運行>多段速度運行>普通運行。通過多功能端子（20 號功能）可將閉環運行方式失效，切換為較低級別的運行方式；通過多功能端子（21 號功能）可將PLC 運行方式失效，切換為較低級別的運行方式。